Nicht bezahlte Buchungen werden nach 7 Tagen automatisch storniert.
Haben Sie eine Fehleingabe wie z.B. eine falsche Personenanzahl oder den falschen Tag/Zug ausgewählt?
Solange wir Ihnen die Fahrkarten noch nicht per E-Mail zugesandt haben, können wir Ihre Buchung stornieren. Evtl. bezahlte Beträge erstatten wir Ihnen.
Haben Sie die Fahrkarte bereits per E-Mail erhalten? In diesem Fall ist keine Stornierung mehr möglich.
Bei zu wenigen Personen können Sie, sofern noch Plätze vorhanden sind, eine weitere Buchung tätigen.
Haben Sie einen falschen Zug ausgewählt? Die Fahrkarte kann am selben Tag bei freien Plätzen auch für andere Züge genutzt werden. Die Nutzung an einem anderen Tag ist nicht möglich
Haben Sie für die falsche Personenanzahl oder falsche Preiskategorien (Erwachsener/Kind) gebucht? Ein Erwachsenenfahrschein kann auch für ein Kind genutzt werden. Ein Kinderfahrschein kann nicht zu einem Erwachsenen aufgezahlt werden. Bitte buchen Sie erneut für die Erwachsenen.